Zaujíma vás, ako sa informovať o možnosti liečby a objednania na pracovisko EuroPainClinics? Na tento účel slúži bezplatná online služba E-konzultácia, ktorú môžete kedykoľvek využiť z pohodlia svojho domova. Nemusíte tak cestovať na pracovisko, čo šetrí čas a prípadné náklady s týmto spojené. Zoznámte sa detailne s jej princípom!
Čo je podstatou E-konzultácie
Prostredníctvom služby E-konzultácia sa pacient najprv dopredu informuje, či by liečba miniinvazívnymi a endoskopickými výkonmi mohla byť vhodným riešením pre jeho zdravotné ťažkosti. Z lekárskeho hľadiska sa týmto zároveň významne napomáha zrýchliť a spresniť stanovenie liečebného plánu.
Ako E-konzultáciu použiť a čo nasleduje
Samotné využitie E-konzultácie prebieha v niekoľkých jednoduchých krokoch:
- vyplniť čo najpresnejšie požadované údaje vo formulári vrátane Správy pre lekára a označenia miest bolesti na animačnom obrázku,
- ako prílohu nahrať zdravotnú dokumentáciu (lekárske správy od praktického či odborného lekára, ako je neurológ, ortopéd, rehabilitačný lekár, neurochirurg a pod.),
- nahrať ideálne aj snímky magnetickej rezonancie podľa uvedeného návodu,
- odoslať E-konzultáciu.
Po odoslaní nasleduje predbežné lekárske posúdenie, či liečba miniinvazívnymi a endoskopickými výkonmi môže byť vhodným riešením pre uvedené zdravotné ťažkosti. Aby posúdenie prebehlo čo najstarostlivejšie a mohlo byť stanovené finálne vyjadrenie, v priebehu vyhodnocovania E-konzultácie môže lekár vyžiadať doloženie chýbajúcich či ďalších podkladov, resp. zdravotnej dokumentácie, o čom je pacient informovaný e-mailovou správou.
Ak je liečba miniinvazívnymi a endoskopickými výkonmi lekárom-špecialistom vyhodnotená ako možné vhodné riešenie, pacient dostane pozvanie na vstupné vyšetrenie. Tu prebieha komplexná diagnostika bolesti chrbta a stanovenie liečebného plánu.
Ako sa dozviete, čo sa s vašou E-konzultáciou deje?
V rámci skvalitnenia komunikačného procesu sa po odoslaní E-konzultácie (ak bola úspešne odoslaná) zašle odosielateľovi e-mailová správa o prijatí E-konzultácie do systému. Stav jej vyhodnocovania je možné sledovať priamo online na priloženom odkaze „Moja E-konzultácia“. Ak takú správu vo svojej schránke nenájdete, skontrolujte pre istotu priečinok Hromadná pošta, prípadne nás ďalej kontaktujte.
Kedy môžete očakávať spätnú správu
Vyhodnotenie E-konzultácie trvá obvykle do siedmich pracovných dní, vo výnimočných prípadoch, ako sú dni pracovného voľna, dovolenky na pracovisku, dni operačných blokov alebo zvýšené množstvo prijatých E-konzultacií na vybavenie, potom môže dôjsť k predĺženiu o niekoľko málo dní.
O výsledku vyhodnotenia E-konzultácie informujeme aj v prípade, keď liečba, s ohľadom na špecializáciu našich pracovísk, nie je vyhodnotená ako vhodné riešenie.
Všetkým záujemcom o liečbu na našich pracoviskách zároveň odporúčame navštíviť webové stránky, kde sa môžu detailne zoznámiť s liečbou a poskytovanými výkonmi, a v sekcii „Užitočné informácie“ získať viacero praktických informácií a odporúčaní, napr. týkajúce sa vstupného vyšetrenia, priebehu endoskopického výkonu, zdravotných poisťovní, kontraindikácií, pozrieť si animačné videá zo zákrokov a pod.
